In 2020 is een business case opgesteld. Hierbij zijn de gewenste functionaliteiten voor de GemeenteApp in kaart gebracht en is een marktverkenning gedaan. In 2021 wordt de GemeenteApp gebouwd en gelanceerd. Hierbij wordt inwoners gevraagd mee te denken over de vormgeving van de GemeenteApp en de GemeenteApp voor ons te testen.