009 - We richten de processen zodanig in zodat inwoners en ondernemers op (aanvragen), meldingen en klachten binnen twee werkdagen een eerste reactie krijgen.

We willen de dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers verder verbeteren. Dit doen we door onze bereikbaarheid en toegankelijkheid te verbeteren. Via het klantcontactcentrum en onze sociale media reageren we nu binnen 48 uur. Er staat in 2026 een evaluatie gepland om te bepalen of verder verbeteren of bijstelling wenselijk is.