Toerekening personeelskosten naar programma's (nadeel € 304.100)
De toerekening van de personeelskosten naar de programma's wordt toegelicht in de Leeswijzer.
Overige verschillen kleiner dan € 100.000 (nadeel € 110.900)
Wat willen we bereiken? (coalitieakkoord)
Terug naar navigatie - Wat willen we bereiken? (coalitieakkoord)Optimalisatie van de dienstverlening aan onze inwoners.
Voor een optimale dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers investeren we in de toegankelijkheid van nieuwe en bestaande communicatiekanalen. We willen dat onze dienstverlening bereikbaar is voor alle inwoners, zowel schriftelijk, digitaal, telefonisch als via de balie in het gemeentehuis. Daarbij communiceren we in begrijpelijk Nederlands. Inwoners en ondernemers zullen op (aan)vragen, meldingen en klachten binnen twee werkdagen een eerste reactie krijgen.
Wat gaan we daarvoor doen? (collegeprogramma)
Coördinator 'vergunningen en subsidieaanvragen'.
Het aanvragen van vergunningen moet zo makkelijk mogelijk zijn. Een aan te stellen coördinator 'vergunningen en subsidieaanvragen' kan hieraan bijdragen.
Wat gaan we daarvoor doen? (collegeprogramma)
Datagedreven werken.
Het datagedreven werken wordt bevorderd zonder dat dit ten koste gaat van de menselijke maat. Hiervoor worden een visie en strategie ontwikkeld. Goede data-analyses helpen uiteindelijk kosten te besparen en beleid effectiever te maken. Op veel terreinen neemt de urgentie hiervan toe.