Bijlage 5 Indicatoren

Nr. Omschrijving Bron Toelichting/Eenheid 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
1 Burgers en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren Burgerpeiling Gemiddelde score (1-5) 3,2 3,2 3,1 3,1 3,1 3,0 *
• Helemaal eens (%) 38,0% 35,0% 35,0% 29,0% 29,0% 29,0% 22,0%
2 % inwoners dat vertrouwen heeft in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd Burgerpeiling • Heel veel 35,0% 38,0% 33,0% 28,0% 35,0% 25,0% 26,0%
• Niet veel/niet weinig 51,0% 46,0% 49,0% 51,0% 47,0% 52,0% 52,0%
• Nauwelijks tot geen 14,0% 12,0% 18,0% 21,0% 18,0% 23,0% 22,0%
3 Waardering inwoners algehele gemeentelijke dienstverlening Burgerpeiling Score 1-10 6,9 6,9 6,9 6,8 6,8 6,6 6,7
4 Waardering van de inwoners voor de communicatie. Burgerpeiling Score 1-10 6,9 6,9 7,1 6,8 6,8 6,7 6,3
5 Waardering door inwoners voor De Blauwkai Burgerpeiling Score 1-10 7,2 7,3 7,2 7,2 7,1 7,2 7,1
6 Tevredenheid over de dienstverlening via de digitale faciliteiten (website) Burgerpeiling Score 1-10 6,9 7,0 7,1 6,8 6,8 6,7 6,7
7 Klanttevredenheid (balie)contact Klanttevredenheidsonderzoek Score 1-10 7,8 8,2 7,9 8,4 8,3 8,3 8,1
Totaal oordeel klantcontact Burgerpeiling Score 1-10 7,0 6,9 6,9 6,7 6,7 6,5 6,5
8 Klanttevredenheid telefonisch contact Klanttevredenheidsonderzoek Score 1-10 6,7 7,7 7,2 7,7 7,9 7,3 7,7
9 Waardering maatschappelijke organisatie en instellingen contact met de gemeente Ondernemerspeiling Score 1-10
• Mogelijkheden om met ambtenaren in contact te komen 6,5 6,4
• Mogelijkheden om met bestuurders, zoals burgemeester en wethouder in contact te komen 7,0 7,0
10 Waardering ondernemers algehele gemeentelijke dienstverlening Ondernemerspeiling Score 1-10 5,8 6,6
11 Aantal vernielingen en beschadigingen in de openbare ruimte Waarstaatjegemeente.nl Aantal per 1.000 inwoners 6,0 5,0 4,3 4,9 4,9 4,2 4,2
12 Veiligheidsgevoel van inwoners Burgerpeiling % inwoners dat zich meestal of altijd veilig voelt in de buurt 84,0% 83,0% 85,0% 79,0% 81,0% 77,0% 83,0%
13 Verwijzingen Halt Waarstaatjegemeente.nl Aantal per 1.000 inwoners in de leeftijd van 12-18 jaar 7,0 8,0 10,0 7,0 4,0 5,0
14 Winkeldiefstallen Waarstaatjegemeente.nl Aantal per 1.000 inwoners 0,9 0,6 0,7 0,9 1,0 1,3 0,7
15 Geweldsmisdrijven Waarstaatjegemeente.nl Aantal per 1.000 inwoners 3,9 3,3 3,5 3,6 4,8 4,4 4,1
16 Diefstallen uit woning Waarstaatjegemeente.nl Aantal per 1.000 inwoners 3,1 2,6 2,0 1,8 1,3 1,8 1,2
17 Mate van overlast van buurtbewoners Burgerpeiling % inwoners dat veel of heel veel overlast ervaart van buurtbewoners 7,0% 7,0% 8,0% 5,0% 9,0% 8,0% 13,0%
18 Mate van overlast van hangjongeren Burgerpeiling % inwoners dat veel of heel veel overlast ervaart van hangjongeren 8,0% 10,0% 9,0% 10,0% 11,0% 12,0% 8,0%
19 Aandeel dat zich wel eens onveilig voelt in de buurt Burgerpeiling % inwoners dat zich soms wel soms niet veilig voelt in de buurt 15,0% 15,0% 13,0% 19,0% 16,0% 20,0% 15,0%
20 Waardering bereikbaarheid bedrijfslocaties voor bevoorrading Ondernemerspeiling Score 1-10 7,1 7,2
21 Mate waarin inwoners tevreden zijn over de bereikbaarheid Burgerpeiling % inwoners dat tevreden of heel tevreden is 76,0% 91,0% 86,0% 86,0% 90,0% 84,0% 72,0%
22 Bereikbaarheid met de auto Burgerpeiling Score 1-10 8,1 8,0 8,0 7,9 8,0 8,0 7,9
23 Bereikbaarheid met het openbaar vervoer Burgerpeiling Score 1-10 7,1 7,2 6,8 6,9 6,9 6,6 6,6
24 Hoe wordt de verkeersveiligheid ervaren/beleving aantal onveilige verkeerssituaties in de buurt Burgerpeiling % inwoners die vaak onveilige verkeerssituaties ervaren 19,0% 21,0% 19,0% 22,0% 20,0% 23,0% 29,0%
25 Waardering ondernemingsklimaat gemeente Ondernemerspeiling Score 1-10 6,8 6,7
26 Functiemenging Waarstaatjegemeente.nl De functiemengingsindex (FMI) weerspiegelt de verhouding tussen banen en woningen en varieert tussen 0 (alleen wonen) en 100 (alleen werken) Bij een waarde van 50 zijn er evenveel woningen als banen (in %) 50,0% 50,1% 50,3% 50,2% 50,2% 49,9%
27 Vestigingen van bedrijven Waarstaatjegemeente.nl Aantal per 1.000 inwoners in de leeftijd van 15-64 jaar 111,2 114 117,6 123,6 128,4 134,6
28 Leegstand winkels MRDH-cijfers o.b.v. Locatus via afdeling Ruimte % van totale winkelvloeroppervlakte 13,0% 11,2% 11,6%
29 Leegstand kantoren Public Tableau % van totale verhuurbare kantoorvloeroppervlakte 21,0% 26,0% 18,0% 12,0% 12,0% 6,0% 6,0%
30 Waardering vestigingsklimaat gemeente Ondernemerspeiling Score 1-10 6,5 6,4
De mate waarin locatie en vestigingsfactoren op orde zijn
31 Vroegtijdige schoolverlaters zonder startkwalificatie (vsv-ers) Waarstaatjegemeente.nl % deelnemers aan het VO en MBO onderwijs 1,7% 2,0% 2,2% 2,0% 1,3% 2,5%
32 Absoluut verzuim Waarstaatjegemeente.nl Per 1.000 leerplichtige leerlingen 0,8 1,6 1,2 1,1
33 Relatief verzuim Waarstaatjegemeente.nl Per 1.000 leerplichtige leerlingen 23,0 26,0 29,0 26,0 29,0 24,0
34 Laaggeletterdheid Geletterdheidinzicht Geschatte percentage volwassenen dat laaggeletterd is 11-13% (2013) 11,0% 12,0% 12,0%
35 Waardering voor de (kwaliteit van de) buitenruimte in Ridderkerk Burgerpeiling Score 1-5 • Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden 3,6 3,6 3,6 3,4 3,5 3,4 3,5 3,4 *
• Wegen, straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar 3,5 3,5
• In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot 3,7 3,7
• Mijn buurt is schoon 3,4 3,4
67,0% 54,0% 60,0% 61,0% 55,0%
36 Niet-sporters (%) Waarstaatjegemeente.nl % inwoners dat niet sport ten opzichte van het totaal aantal inwoners 54,9% 59,1%
37 Actieve deelname verenigingsleven de afgelopen 12 maanden in Ridderkerk Burgerpeiling In % 50,0% 56,0% 53,0% 54,0% 51,0% 50,0% 50,0%
38 Voldoende mogelijkheden voor sportbeoefening in Ridderkerk Burgerpeiling Aanbod voorzieningen
• Helemaal eens in % 76,0% 76,0% 70,0% 68,0% 72,0% 60,0% 66,0%
• Helemaal eens in score 1-5 3,8 3,7 3,6 3,6 3,7 3,6 *
39 Voldoende mogelijkheden voor deelname aan kunst- en cultuureducatie in Ridderkerk Burgerpeiling Eens in % 36,0% 65,0% 64,0% 71,0% 58,0% 56,0% 39,0%
40 Werkloze jongeren Waarstaatjegemeente.nl % in de leeftijd van 16-22 jaar 1,0% 2,0% 2,0% 2,0% 2,0% 1,0%
41 Kinderen in uitkeringsgezinnen Waarstaatjegemeente.nl % kinderen tot 18 jaar dat in een gezin leeft dat van een bijstandsuitkering moet rondkomen 6,0% 6,0% 7,0% 7,0% 7,0% 7,0%
42 Jongeren met een delict voor de rechter Waarstaatjegemeente.nl % jongeren van 12-21 jaar 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0%
43 Meldingen kindermishandeling in Ridderkerk Waarstaatjegemeente.nl Aantal meldingen van mishandelde kinderen tot 18 jaar dat bij de bureaus Advies- en Meldpunt Kindermishandeling is gemeld 216 325 354
44 Jongeren met jeugdhulp Waarstaatjegemeente.nl % jongeren met jeugdhulp ten opzichte van alle jongeren tot 18 jaar 8,1% 8,2% 8,4% 8,7% 8,8% 10,4% 8,7%
45 Jongeren met jeugdbescherming Waarstaatjegemeente.nl % jongeren met een jeugdbeschermingsmaatregel ten opzichte van alle jongeren tot 18 jaar 0,9% 1,0% 1,1% 1,1% 1,0% 1,0% 0,8%
46 Jongeren met jeugdreclassering Waarstaatjegemeente.nl % van alle jongeren van 12-23 jaar 0,4% 0,5% 0,4% 0,6% 0,7% 0,6% 0,5%
47 Alcohol en drugsmisbruik onder jongeren in Ridderkerk Gezondheidsonderzoek Wmo Binge-drinken 22,0% 22,0% 5,0%/ 25,0% 7,0%/ 25,0%
Dronken of aangeschoten 15,0% 20,0% 2,7%/ 20,0%
Wietgebruik 9,0% 9,0% 9,0% 2,7%/ 2,5%
48 Tevredenheid Ridderkerkse cliënten Cliëntervaringsonderzoek Wmo Score 1-10 7,7 7,6 7,7 7,7 7,5 7,5
49 Schoon huis (huishoudelijke hulp) Tevredenheidsonderzoek + Schouwen In % 95,0% 97,8% 98,0% 91,0% 91,1% 94,0%
50 Wmo-cliënten met individuele maatwerkarrangementen Monitor Sociaal Domein Wmo Aantal per 10.000 inwoners 680,0 740,0 730,0 790,0 810,0 820,0 770,0
51 Mate waarin mantelzorgers zich door de gemeente Ridderkerk ondersteund en gewaardeerd voelen Burgerpeiling In % 7,0% **
52 Banen Waarstaatjegemeente.nl Aantal per 1.000 inwoners in de leeftijd 15-64 jaar 746,7 750,8 760,6 759,1 759,9 758,8
53 Netto arbeidsparticipatie Waarstaatjegemeente.nl % werkzame beroepsbevolking ten opzichte van de beroepsbevolking 66,9% 67,9% 69,0% 69,5% 69,6% 69,7% 72,1%
54 Personen met een bijstandsuitkering Waarstaatjegemeente.nl Aantal per 10.000 inwoners 280,8 306,0 306,6 304,4 312,5 381,2
55 Personen met lopende re-integratietraject Waarstaatjegemeente.nl Aantal per 10.000 inwoners van 15-64 jaar 332,0 395,5 461,3 299,2 269,9 182,1 174,2
56 Aantal huishoudens in Ridderkerk dat in armoede leeft Gemeente (armoedemonitor) Huishoudens met een laag inkomen (tot 110% van de bijstandsnorm) 1.302,0 1.472,0 1.449,0 1.469,0 1.501,0 1.476,0
57 Ridderkerkse uitstroom naar werk Bestuursrapportage Sociaal Domein In % van de behaalde uitstroom 46,5% 47,2% 43,6% 46,0% 28,1% 33,3%
58 Uitstroom naar werk Bestuursrapportage Sociaal Domein In % van het klantenbestand 13,8% 12,6% 11,1% 9,0% 6,1% 7,1%
59 Hoeveelheid restafval uit Ridderkerk dat vanuit afval aanbiedstation in verbrandingsoven terechtkomt NV BAR Afvalbeheer In kg 1.414.000 1.439.000 728.000 741.000 936.000 935.000 905.000
60 Vergroten van het afvalscheidingspercentage in Ridderkerk NV BAR Afvalbeheer In % 51,0% 53,0% 51,7% 54,3% 67,5% 67,8% 69,2%
61 Omvang huishoudelijk afval NV BAR Afvalbeheer Hoeveelheid restafval per inwoner in kg 225,0 233,0 243,0 177,5 175,5 131,8
62 Waardering van de kwaliteit van de gemeentelijke begraafplaatsen en rouwcentra in Ridderkerk Burgerpeiling In % (helemaal) mee eens 79,0% 90,0% 94,0% 93,0% 94,0% 93,0% 73,0%
(helemaal) oneens 5,0% 10,0% 6,0% 7,0% 6,0% 6,0% 4,0%
63 Waardering algehele persoonlijke gezondheid in Ridderkerk Burgerpeiling Score 1-10 7,7 7,7 7,7 7,6 7,7 7,6 7,6
64 Hernieuwbare elektriciteit Waarstaatjegemeente.nl In % 1,1% 1,7% 3,0% 4,6% 6,5%
65 CO2-uitstoot Waarstaatjegemeente.nl Miljoen kg 5,4 4,6
66 Aantal opgevangen zwerfdieren Gemeente 37 25 19 16 24 28
67 Koopwoningen binnen de bewoonde woningvoorraad Waarstaatjegemeente.nl In % 53,4% 53,4% 54,2% 56,2% 56,7% 56,7%
68 Particuliere huurwoningen ten opzichte van sociale huurwoningen Waarstaatjegemeente.nl In % 6,5% 6,5% 5,5% 4,2% 4,3% 4,5%
69 Gemeentelijke woonlasten meerpersoonshuishoudens Waarstaatjegemeente.nl In euro 's 549 659 663 685 747 785 842
70 Gemeentelijke woonlasten éénpersoonshuishoudens Waarstaatjegemeente.nl In euro 's 474 586 591 612 662 694 746
71 Uitvoering Wet WOZ Waarderingskamer Waardering Voldoende Voldoende Voldoende Voldoende Voldoende Voldoende Voldoende
72 Afgeronde bezwaarschriften WOZ voor eind oktober van het jaar Gemeente In % 95,0% 98,0% 85,0% 76,0% 95,0% 94,0% 95,0%
73 Bezwaarschriften WOZ onder het landelijke afwijkingspercentage Gemeente In % 0,8% 0,8% 1,0% 1,9% 1,8% 1,8% 1,6%
Aantal bezwaarschriften 169 180 230 487 360 591 542
74 Gemiddelde WOZ-waarde Waarstaatjegemeente.nl In euro 's 186.000 188.000 195.000 213.000 235.000 257.000 286.000
75 Nieuw gebouwde woningen Waarstaatjegemeente.nl Aantal per 1.000 woningen 8,2 10,2 8,5 1,6 17,0 9,0 6,2
76 Woonlasten in vergelijking met omliggende gemeenten Coelo Vergelijking gemaakt met Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk (Zie paragraaf Lokale heffingen)
77 Demografische druk Waarstaatjegemeente.nl In % 78,6% 79,4% 79,8% 80,9% 82,4% 82,6% 83,0%
De som van het aantal personen van 0 tot 20 jaar en 65 jaar of ouder in verhouding tot de personen van 20 tot 65 jaar
78 Formatie BAR-organisatie Fte per 1.000 inwoners 6,6 6,6 6,4 6,8 6,9 6,9
79 Bezetting BAR-organisatie Fte per 1.000 inwoners 6,4 6,4 6,3 6,7 6,8 6,7
80 Apparaatskosten BAR-organisatie In euro 's 538 560 626 654 617
81 Externe inhuur BAR-organisatie Kosten als % van totale loonsom + totale kosten 1,0% 1,2% 11,5% 12,4% 0,9%
82 Overhead BAR-organisatie % van totale lasten 38,0% 43,4% 50,2% 47,4% 49,3%
* Door een andere onderzoeksmethode zijn deze resultaten komen te vallen.
** Deze informatie is via de burgerpeiling niet meer beschikbaar.