De boa's namen deel aan veiligheidsacties in hun wijk, zoals veiligheidsmiddagen en koffiekar-bijeenkomsten. Ze deden ook mee aan leefbaarheidsoverleggen in hun wijk. Ze zijn het eerste aanspreekpunt voor bewoners en partners in de wijk. Waar mogelijk werkten ze samen met de politie bij acties. Op drukke plekken, zoals scholen en winkelcentra, vonden overlast-acties plaats.
