010 - In 2023 starten we een project in de organisatie gericht op helder schrijven, zodat al onze communicatie aan inwoners (brieven, e-mails, webteksten, sociale media) in begrijpelijke taal geschreven is.

De organisatie werkt met het project Helder Schrijven aan het verbeteren van brieven, e-mails en online teksten, zodat deze duidelijk en toegankelijk zijn voor inwoners. Afgelopen jaar zijn belangrijke stappen gezet. Er zijn taalcoaches gekozen en getraind; zij helpen collega's bij het schrijven van begrijpelijke teksten, werken aan een communicatiewijzer en geven trainingen binnen teams. Ook teamleiders hebben een training gevolgd. Zij stimuleren medewerkers om helder te communiceren. In 2026 wordt helder schrijven verder in de organisatie verankerd.